Sicherheit und Datenschutz

Daten­schutz­richt­li­nie der first­five AG

Diese Daten­schutz­richt­li­nie steht auch als PDF-​​Dokument zum Down­load zur Ver­fü­gung.

Neben unse­rer Web­seite http://​www​.first​five​.com betrei­ben wir die firstfive-​​Datenbank der Finanz­dienst­leis­ter, die unter http://​login​.first​five​.com vor­ge­hal­ten wird. (nach­fol­gend „Webseite(n)“ genannt).

Der Schutz Ihrer Pri­vat­sphäre ist für uns sehr wich­tig. Daten wer­den aus­schließ­lich nach der Maß­gabe der gesetz­li­chen Bestim­mun­gen des Bun­des­da­ten­schutz­ge­set­zes (BDSG) und des Tele­me­di­en­ge­set­zes (TMG) erho­ben, ver­ar­bei­tet und genutzt. Bitte neh­men Sie sich die Zeit, diese Daten­schutz­er­klä­rung auf­merk­sam zu lesen. Wir erläu­tern Ihnen im Detail, wel­che per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu wel­chem Zweck von uns erho­ben und genutzt wer­den. Es ist emp­feh­lens­wert, einen Aus­druck der Daten­schutz­er­klä­rung zu Ihren Unter­la­gen zu neh­men.

Zudem erhal­ten Sie nach Regis­trie­rung auf der Web­seite vor oder mit der Über­sen­dung des Frei­schalt­codes ein Exem­plar die­ser Daten­schutz­er­klä­rung per post oder E-​​Mail über­sandt. Finanz­dienst­leis­ter erhal­ten diese Daten­schutz­er­klä­rung als Anlage zum Ver­trag zur Teil­nahme an derfirstfive-​​Datenbank der­Fi­nanz­dienst­leis­ter.

Inhalts­ver­zeich­nis

Erhe­bung, Ver­ar­bei­tung und Nut­zung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bei Zugrif­fen aus dem Inter­net

Sie kön­nen unsere Seite besu­chen, ohne Anga­ben zu Ihrer Per­son zu machen. Wir spei­chern ledig­lich Zugriffs­da­ten ohne Per­so­nen­be­zug wie z.B. denNamenIhres Inter­net Ser­vice Pro­vi­ders, die Seite, von der aus Sie uns besu­chen oderden Namen der ange­for­der­ten Datei. Diese Daten wer­den aus­schließ­lich zur Ver­bes­se­rung unse­res Ange­bo­tes aus­ge­wer­tet und erlau­ben kei­nen Rück­schluss auf Ihre Per­son.

Inso­fern Sie sich als­Fi­nanz­dienst­leis­terbzw. als Nut­zer bei unse­rer Web­seite regis­triert haben, kön­nen Sie sich mit­tels der Ihnen bekannt gemach­ten Zugangs­da­ten anmel­den und auf Ihr jewei­li­ges Pro­fil zugrei­fen. Hier­bei wer­den die Zugangs­da­ten (Benut­zer­name und Pass­wort) an unse­ren Web­ser­ver über­tra­gen, der Sie authen­ti­fi­ziert und zur Nut­zung unse­res Ange­bo­tes anmel­det.

Nach § 15 Abs. 3 Tele­me­di­en­ge­setz ist es zuläs­sig, Nut­zer­pro­file unter einem Pseud­onym zu erstel­len, inso­fern der Nut­zer dem nicht wider­spricht. Soll­ten wir im Rah­men unse­res Inter­net­an­ge­bo­tes von die­ser Mög­lich­keit – der Erstel­lung von Nut­zer­pro­fi­len – Gebrauch machen, so wer­den wir Sie an geeig­ne­ter Stelle auf Ihr Wider­spruchs­recht hin­wei­sen.

Über die vor­ste­hend genann­ten Fälle hin­aus wer­den per­so­nen­be­zo­gene Daten bei der Nut­zung unse­res Web­an­ge­bo­tes nicht ver­ar­bei­tet, es sei denn, Sie wil­li­gen aus­drück­lich in eine wei­ter­ge­hende Ver­ar­bei­tung ein.

Ver­wen­dung von Coo­kies

Auf ver­schie­de­nen Sei­ten ver­wen­den wir Coo­kies, um den Besuch unse­rer Web­site attrak­tiv zu gestal­ten und die Nut­zung bestimm­ter Funk­tio­nen zu ermög­li­chen. Hier­bei han­delt es sich um kleine Text­da­teien, die auf Ihrem Rech­ner abge­legt wer­den. Die meis­ten der von uns ver­wen­de­ten Coo­kies wer­den nach Ende der Browser-​​Sitzung wie­der von Ihrer Fest­platte gelöscht (sog. Sitzungs-​​Cookies). Andere Coo­kies ver­blei­ben auf Ihrem Rech­ner und ermög­li­chen uns, Ihren Rech­ner bei Ihrem nächs­ten Besuch wie­der zu erken­nen (sog. dau­er­hafte Coo­kies).Diese Coo­kies die­nen der Begrü­ßung mit IhremBenut­zer­na­men und erüb­ri­gen Ihnen bei Fol­ge­be­stel­lun­gen die erneute Ein­gabeIhres Pass­wor­tes oder das Aus­fül­len von For­mu­la­ren mit Ihren Daten.

Sie kön­nen die Instal­la­tion der Coo­kies durch eine ent­spre­chende Ein­stel­lung Ihrer Brow­ser Soft­ware ver­hin­dern; wir wei­sen Sie jedoch dar­auf hin, dass Sie in die­sem Fall gege­be­nen­falls nicht sämt­li­che Funk­tio­nen die­ser Web­site voll umfäng­lich nut­zen kön­nen.

Piwik

Diese Web­site nutzt Piwik (http://​www​.piwik​.org), einen Open-​​Source-​​Webanalysedienst. Piwik ver­wen­det soge­nannte „Coo­kies“, Text­da­teien, die auf Ihrem Com­pu­ter gespei­chert wer­den und die eine Ana­lyse der Benut­zung der Web­site durch Sie ermög­licht. Die durch den Coo­kie erzeug­ten Infor­ma­tio­nen über Ihre Benut­zung die­ser Web­site (ein­schließ­lich Ihrer IP-​​Adresse, die aus­schließ­lich anony­mi­siert erho­ben wird) blei­ben dabei unter unse­rer Daten­ho­heit. Wir benut­zen diese Infor­ma­tio­nen, um die Nut­zung aus­zu­wer­ten und um Reports über die Web­siteak­ti­vi­tä­ten zusam­men­zu­stel­len. Wir wer­den diese Infor­ma­tio­nen nicht an Dritte über­tra­gen. Durch die Nut­zung die­ser Web­site erklä­ren Sie sich mit der Bear­bei­tung der über Sie erho­be­nen Daten in der zuvor beschrie­be­nen Art und Weise und zu dem zuvor benann­ten Zweck ein­ver­stan­den.

An die­ser Stelle noch­mals der Hin­weis dar­auf, dass Sie die Instal­la­tion von Coo­kies durch ent­spre­chende Browser-​​Einstellungen ver­hin­dern bzw. unter­bin­den kön­nen. In die­sem Fall ist eine Ana­lyse durch Piwik nicht mög­lich.

Erhe­bung, Ver­ar­bei­tung und Nut­zung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bei der Nut­zung unse­rer Dienst­leis­tung

Per­so­nen­be­zo­gene Daten wer­den nur erho­ben, wenn Sie uns diese im Rah­men Ihrer Regis­trie­rung zu unse­rer Dienst­leis­tung frei­wil­lig mit­tei­len. Wir ver­wen­den die von Ihnen mit­ge­teil­ten Daten ohne Ihre geson­derte Ein­wil­li­gung aus­schließ­lich zur Durch­füh­rung unse­rer Dienst­leis­tung, näm­lich der Ver­mitt­lung von­Fi­nanz­dienst­leis­tern bzw. der Ver­mitt­lung von Nut­zern der Web­seite anFi­nanz­dienst­leis­ter.

Daten, die wir bei der Regis­trie­rung erhe­ben

Hierzu wer­den wir bei der Regis­trie­rung zur Teil­nahme an unse­rer Dienst­leis­tung die nach­fol­gen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten erhe­ben:

  • Ihren Namen bzw. Unter­neh­mens­na­men,
  • Für Unter­neh­men: Name der ver­tre­tungs­be­rech­tig­ten Per­son
  • Ihre Anschrift,
  • Kon­takt­da­ten (E-​​Mail Adresse, Tele­fax und Tele­fon),
  • Geschlecht /​ Alter.

Wei­ter­hin wer­den wir Sie bit­ten, uns ein Min­dest­ver­mö­gen zu benen­nen, für wel­ches Sie geeig­nete Dienst­leis­tun­gen suchen.

Wie nut­zen wir die­sen Daten?

Die Daten wer­den zunächst dafür genutzt, Ihnen einen Frei­schalt­code zu über­sen­den, mit dem Sie die Daten­bank der first­five AG nut­zen kön­nen.

Diese Daten wer­den dar­über hin­aus dafür genutzt, um den Nut­zern unse­rer Web­seite anhand der ange­ge­be­nen Anschrift und anhand des Min­dest­ver­mö­gens Kurz­be­schrei­bun­gen geeig­ne­ter­Fi­nanz­dienst­leis­ter­vor­zu­schla­gen (Matching). Der Nut­zer hat aller­dings auch die Mög­lich­keit, sich Kurz­be­schrei­bun­gen von mit sei­nen Anfor­de­run­gen über­ein­stim­men­den­Fi­nanz­dienst­leis­tern über eine Umkreis­su­che anzei­gen zu las­sen. Dem Nut­zer wer­den auch hier aus­schließ­lich gekürzte Por­traits der­je­ni­gen­Fi­nanz­dienst­leis­ter­an­ge­zeigt, die sei­nen Matching­kri­te­rien – Wohn­ort und zu ver­wal­ten­des Min­dest­ver­mö­gen – ent­spre­chen.

Dem Nut­zer wird nun­mehr die Mög­lich­keit ange­bo­ten, die voll­stän­di­gen Por­traits der­Fi­nanz­dienst­leis­ter­ab­zu­ru­fen. Ein Abruf ist online über das Inter­net mög­lich. Auf Wunsch des Nut­zers erfolgt zusätz­lich ein kos­ten­pflich­ti­ger Post­ver­sand der Por­traits.

Eine Wei­ter­gabe der Daten anFi­nanz­dienst­leis­ter­fin­det in kei­nem Fall statt. Wenn und inso­weit der Nut­zer eine Kon­takt­auf­nahme zu dem in dem jewei­li­gen Pro­fil benann­ten­Fi­nanz­dienst­leis­ter­wünscht, hat er dies selbst vor­zu­neh­men.

Kon­takt­auf­nahme durch die first­five AG /​ Spei­che­rung von Daten, die bei der Durch­füh­rung der Dienst­leis­tung anfal­len

Anläss­lich des Abrufs von Por­traits durch den Nut­zer spei­chert die first­five AG, wel­che Por­traits an wel­che Nut­zer ver­sandt wor­den sind und mar­kiert die Datei/​das Doku­ment mit einem per­so­nen­be­zo­ge­nen Schlüs­sel der alleine der first­five AG eine Zuord­nung des abge­ru­fe­nen Pro­fils zu dem jewei­li­gen Nut­zer ermög­licht. Diese Datenerhebung/​-​​Verarbeitung dient allein der spä­te­ren Fest­stel­lung, ob zwi­schen dem Nut­zer und dem jewei­li­gen Finanz­dienst­leis­ter ein Ver­trag über die Erbrin­gung von Dienst­leis­tun­gen abge­schlos­sen wor­den ist.

Drei Monate nach der Über­sen­dung der Por­traits der Finanz­dienst­leis­ter wird die first­five AG den Nut­zer per E-​​Mail, Tele­fax oder fern­münd­lich kon­tak­tie­ren und bei die­ser Gele­gen­heit nach­fra­gen, ob die Kon­takt­auf­nahme durch bzw. mit dem Finanz­dienst­leis­ter zu einem Ver­trags­ab­schluss über die Durch­füh­rung von Dienst­leis­tun­gen geführt hat. Wei­ter­hin wird die frist­five AG den Nut­zer nach sei­ner Zufrie­den­heit mit den Dienst­leis­tun­gen der first­five AG sowie nach Zufrie­den­heit mit den Dienst­leis­tun­gen des jewei­li­gen Finanz­dienst­leis­ters befra­gen.

Inso­fern die first­five AG den Nut­zer nach etwai­gen Ver­trags­ab­schlüs­sen fragt, wer­den diese Ergeb­nis­da­ten mit den Mit­tei­lun­gen der jewei­li­gen Finanz­dienst­leis­ter abge­gli­chen. Die­ser Daten­nut­zung dient der first­five AG allein der Fest­stel­lung, ob der jewei­lige Finanz­dienst­leis­ter pro­vi­si­ons­pflich­tige Ver­trags­ab­schlüsse nach­ge­wie­sen hat.

Im Anschluss hieran wer­den die Ergeb­nis­da­ten sta­tis­tisch auf­be­rei­tet, bewer­tet und umge­hend anony­mi­siert. Anony­mi­sie­rung in die­sem Zusam­men­hang bedeu­tet, dass die first­five AG jed­wede Iden­ti­fi­zie­rungs­da­ten löscht, so dass die Ergeb­nis­da­ten kei­nen Rück­schluss mehr auf Ihre Per­son zu las­sen. Zudem wer­den diese Ergeb­nis­da­ten getrennt von etwai­gen Iden­ti­fi­zie­rungs­da­ten gespei­chert. Anhand die­ser Daten kann die first­five AG fest­stel­len, wie zufrie­den die Nut­zer mit den ange­bo­te­nen Dienst­leis­tun­gen sind.

Wei­ter­ge­hende Daten­nut­zung nur mit­tels Ein­wil­li­gung (Markt– und Meinungsfor­schung)in Zusam­men­ar­beit mit der Wis­sen­schaft­li­chen Hoch­schule für Unter­neh­mens­füh­rung (WHU) in Val­len­dar

Eine wei­ter­ge­hende Erhe­bung, Ver­ar­bei­tung oder Nut­zung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten fin­det ohne Ihre aus­drück­li­che Ein­wil­li­gung nicht statt.

Der Nut­zer hat die Mög­lich­keit, über ein Bestell­for­mu­lar den kos­ten­pflich­ti­gen E-​​Mail News­let­ter der first­five AG zu bestel­len. Mit sei­ner Unter­schrift und der Rück­sen­dung des Bestell­for­mu­lars an die first­five AG wil­ligt der Kunde ein, dass seine E-​​Mail Adresse zur wöchent­li­chen Zusen­dung des News­let­ters genutzt wird.

Wei­ter­ge­hende per­so­nen­be­zo­gene Daten, die der Kunde in dem Bestell­for­mu­lar angibt, wer­den aus­schließ­lich zu Abrech­nungs­zwe­cken genutzt.

Erklärt der Nut­zer vor dem Erhalt des drit­ten E-​​Mail News­let­ters die Kün­di­gung (Pro­be­aus­ga­ben), so wird die first­five AG die jewei­lige E-​​Mail Adresse umge­hend aus dem Newsletter-​​Verteiler ent­fer­nen und für die wei­tere werb­li­che Ver­wen­dung sper­ren. Glei­ches gilt, wenn der Nut­zer den kos­ten­pflich­ti­gen E-​​Mail News­let­ter der first­five AG frist­ge­recht kün­digt.

Glei­ches gilt für die wei­ter­ge­hende Teil­nahme von Nut­zern an Umfra­gen, die der Markt– und Mei­nungs­for­schung die­nen. Aus­ge­nom­men hier­von ist die Zufrie­den­heits­nach­frage, die auf die Über­sen­dung von Por­traits der Finanz­dienst­leis­ter folgt.

Die first­five AG möchte sich von Zeit zu Zeit per E-​​Mail an die Nut­zer wen­den, um diese nach der Zufrie­den­heit mit den Dienst­leis­tun­gen der first­five AG zu befra­gen. Gemeint ist also eine anlas­s­un­ab­hän­gige Nach­frage beim Nut­zer, die des­sen Ein­wil­li­gung vor­aus­setzt. Hierzu wer­den wir Ihre aus­drück­li­che Ein­wil­li­gung ein­ho­len und diese über das soge­nannte Dou­ble Opt-​​In Ver­fah­ren bestä­ti­gen.

Das heißt wir wer­den Ihre Anmel­dung erst berück­sich­ti­gen, wenn Sie uns Ihre E-​​Mail-​​Adresse über eine von uns zuge­sen­dete E-​​Mail und einen darin ent­hal­te­nen Link bestä­ti­gen. Damit soll sicher­ge­stellt wer­den, dass nur Sie selbst sich als Nut­zer der ange­ge­be­nen E-​​Mail-​​Adresse bei uns anmel­den kön­nen. Ihre Bestä­ti­gung muss zeit­nah zur Über­sen­dung der E-​​Mail durch uns erfol­gen, da andern­falls Ihre Anmel­dung und E-​​Mail-​​Adresse in unse­rer Daten­bank gelöscht wird. Bis zu einer Bestä­ti­gung durch Sie neh­men wir keine wei­te­ren Anmel­dun­gen unter die­ser E-​​Mail-​​Adresse ent­ge­gen.

Die first­five AG arbei­tet mit der Wis­sen­schaft­li­chen Hoch­schule für Unter­neh­mens­füh­rung (WHU) – Otto Beis­heim School of Manage­ment, Burg­platz 2, in 56179 Val­len­dar im Rah­men von wis­sen­schaft­li­chen Unter­su­chun­gen im Bereich Pri­vate Ban­king zusam­men. Die WHU führt hierzu Kun­den­be­fra­gun­gen durch. Im Rah­men der Regis­trie­rung oder zu einem spä­te­ren Zeit­punkt kön­nen Sie in Ihrem Benutzer-​​Profil Ihre aus­drück­li­che Ein­wil­li­gung dazu ertei­len, die wir über das vorab geschil­derte Double-​​Opt-​​In-​​Verfahren bestä­ti­gen. Sie erhal­ten dann per Post einen ent­spre­chen­den Fra­ge­bo­gen über­sandt.

Die first­five AG hat kei­ner­lei Ein­fluss auf die Art und Weise der Erhe­bung, Ver­ar­bei­tung und Spei­che­rung der Daten durch die WHU oder durch Part­ner der WHU.

Möch­ten Sie an kei­nen wei­te­ren Umfra­gen teil­neh­men, so kön­nen Sie uns eine E-​​Mail zusen­den oder über einen Link am Ende der Ein­la­dungs­mail eine Stor­nie­rung vor­neh­men.

Wei­ter­gabe per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten

An die­ser Stelle möchte die first­five AG die Nut­zer und die Finanz­dienst­leis­ter infor­mie­ren, wann und wie wir per­so­nen­be­zo­gene Daten an Dritte über­mit­teln.

Die frist­five AG kann die Unter­neh­mens­da­ten von Finanz­dienst­leis­tern dazu nut­zen, deren Regis­trie­rung bei der Bun­des­an­stalt für Finanz­dienst­leis­tungs­auf­sicht zu prü­fen.

Ruft der Nut­zer bestimmte Por­traits ein­zel­ner Ver­mö­gens­ver­wal­ter ab, so wird die first­five AG die gewünsch­ten Por­traits zum down­load bereit stel­len oder an den jewei­li­gen Nut­zer wunsch­ge­mäß per Post über­sen­den. Dem Nut­zer gegen­über wer­den also die voll­stän­di­gen Unter­neh­mens­da­ten des jewei­li­gen Ver­mö­gens­ver­wal­ters bekannt gemacht wer­den.

Damit die first­five AG Pro­vi­si­ons­an­sprü­che gegen­über den jewei­li­gen Finanz­dienst­leis­tern fest­stel­len kann, sind diese ver­pflich­tet, Ver­trags­ab­schlüsse mit Nut­zern gegen­über der first­five AG nach­zu­wei­sen. Diese Daten wer­den nach der erfolg­ten Abrech­nung und Zah­lung der Pro­vi­sion unver­züg­lich gelöscht.

Zur Abwick­lung von Zah­lun­gen (Kre­dit­karte, Last­schrift­ver­fah­ren und Pay­pal) über­mit­teln wir den von uns beauf­trag­ten Dienst­leis­tern per­so­nen­be­zo­gene Daten, die zur Erfül­lung ihrer Auf­ga­ben benö­tigt wer­den. Sie dür­fen diese jedoch nicht zu ande­ren Zwe­cken ver­wen­den. Dar­über hin­aus sind unsere Dienst­leis­ter ver­pflich­tet, die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten gemäß die­ser Daten­schutz­er­klä­rung, den deut­schen Daten­schutz­ge­set­zen sowie nach etwaig beste­hen­den beruf­li­chen Ver­schwie­gen­heits­pflich­ten (z.B. nach dem Bank­ge­heim­nis) zu behan­deln.

Eine sons­tige Wei­ter­gabe von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten durch die frist­five AG wird ohne die Ein­wil­li­gung der jewei­li­gen Nut­zer /​ Finanz­dienst­leis­ter nicht statt­fin­den.

Löschung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten /​ Wider­ruf von Ein­wil­li­gun­gen

Ihr so erstell­tes Nut­zer­pro­fil kön­nen Sie jeder­zeit löschen. Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten wer­den umge­hend für die wei­tere Ver­wen­dung gesperrt und nach Ablauf der jewei­li­gen steuer– und han­dels­recht­li­chen Vor­schrif­ten gelöscht, sofern Sie nicht in eine wei­tere Ver­wen­dung ein­ge­wil­ligt haben. Beach­ten Sie bitte, dass die frist­five AG ohne diese per­so­nen­be­zo­gene Daten kei­ner­lei Dienst­leis­tun­gen mehr erbrin­gen kann. Möch­ten Sie die Dienste der first­five AG im Anschluss an die Löschung in Anspruch neh­men, ist eine Neu­re­gis­trie­rung not­wen­dig.

Aus­kunfts­recht

Nach dem Bun­des­da­ten­schutz­ge­setz haben Sie ein Recht auf unent­gelt­li­che Aus­kunft über Ihre gespei­cher­ten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berich­ti­gung, Sper­rung oder Löschung die­ser Daten.

Ansprech­part­ner für Daten­schutz

Bei Fra­gen zur Erhe­bung, Ver­ar­bei­tung oder Nut­zung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, bei Aus­künf­ten, Berich­ti­gung, Sper­rung oder Löschung von Daten sowie Wider­ruf erteil­ter Ein­wil­li­gun­gen wen­den Sie sich bitte an unse­ren Daten­schutz­be­auf­trag­ten:

Herrn Marc Brauer, Rechts­an­walt,
Scholl­meyer & Rickert Rechts­an­walts­ge­sell­schaft m.b.H.
Fried­rich­straße 63
60323 Frank­furt am Main

Ände­rung der Daten­schutz­er­klä­rung

Durch die Wei­ter­ent­wick­lung unse­rer Web­seite oder die Imple­men­tie­rung neuer Tech­no­lo­gien kann es not­wen­dig wer­den, diese Daten­schutz­er­klä­rung zu ändern. Die first­five AG behält sich vor, die Daten­schutz­er­klä­rung jeder­zeit mit Wir­kung für die Zukunft zu ändern. Wir emp­feh­len Ihnen, sich die aktu­elle Daten­schutz­er­klä­rung von Zeit zu Zeit erneut durch­zu­le­sen.